PROFESSIONALS VERWIJZEN DOOR
“Ik was erg geschrokken”, vertelt De Pourcq. “Stel je voor dat die klant geraakt was. Dat wil ik niet op mijn geweten hebben. De hoge gevel zag er langs buiten prima uit maar blijkbaar was dat gezichtsbedrog. Mijn dakwerker verwees me door naar domus arte als specialisten in klassieke gevels. Goede bedrijven weten meestal waar de andere goede professionals zitten, en GanDak had al met domus arte samengewerkt. Dat gaf me gemoedsrust.”
SNELLE AFSPRAAK
“Nadat ik het probleem had uitgelegd aan de telefoon, kreeg ik meteen een afspraak. In het drukbezochte centrum heb je een toelating nodig om een gevel te inspecteren met een hoogwerker. Gelukkig verliep de aanvraag bij de stad Gent vlot. Koen van domus arte kwam diezelfde week nog langs. De losse stenen werden alvast verwijderd om ongelukken te voorkomen.”
ONAANGENAME VERRASSING
“Toen de ploeg van domus arte aan de werkzaamheden begon, kwamen er verschillende verborgen gebreken aan het licht. Projectleider Chantal heeft me toen voorgesteld om zelf een kijkje te nemen vanop de stelling. Dat heb ik gedaan. Ik ben met knikkende knieën tot onder de kroonlijst geklommen”, lacht De Pourcq. “Ik schrok van wat ik daar zag. Er was verrotting tot in de diepe lagen, het smeedijzer was kapot en bakstenen kwamen los door jarenlange blootstelling aan de weerselementen.”